سياسة الخصوصية

1. المقدمة

يلتزم مكتب دليل للاستشارات القانونية ("المكتب"، "نحن") بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية بمسؤولية وشفافية. تُبيّن هذه السياسة كيفية جمع المعلومات التي تقدمها عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا، واستخدامها، وحمايتها.

تسري هذه السياسة على جميع المعلومات المجمّعة عبر الموقع الإلكتروني على نطاق {{DOMAIN}} والتفاعلات الرقمية ذات الصلة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تقديمها طوعاً من قِبَلك:

• الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• طبيعة الاستفسار أو النزاع القانوني الذي تودّ مناقشته
• أي معلومات إضافية تختار مشاركتها في نموذج التواصل

كذلك قد نجمع تلقائياً بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الموقع التي زرتها، وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام وأغراض التحليل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية حصراً:

• الرد على استفساراتك وتحديد موعد جلسة التقييم المناسبة
• تزويدك بالخدمات القانونية التي طلبتها
• إرسال تحديثات متعلقة بملفك إذا كنت موكلاً لدينا
• تحسين محتوى الموقع وجودة خدماتنا
• الامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية نافذة في دولة الإمارات

لا نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق المباشر دون موافقتك الصريحة.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية وفق المنظومة التشريعية الإماراتية ذات الصلة:

• تنفيذ عقد أو الاستعداد لإبرامه عند تقديم طلب الاستشارة
• المصلحة المشروعة لتشغيل وتطوير خدمات المكتب
• الموافقة الصريحة التي تمنحها عند ملء نموذج التواصل
• الالتزامات القانونية المترتبة على ممارسة مهنة المحاماة

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف تجارية ثالثة. قد نشارك معلومات محدودة في الحالات الاستثنائية التالية:

• مزودو خدمات تقنية يتعاملون مع بيانات الموقع بموجب اتفاقيات معالجة ملزمة
• الجهات القضائية أو الرقابية عند وجود التزام قانوني نافذ
• بموافقتك الصريحة في حالات تقتضيها طبيعة ملفك

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو لمدة لا تتجاوز سبع سنوات في ملفات الموكلين وفق متطلبات نقابة المحامين والأنظمة المهنية المعمول بها في الإمارات، أيهما أطول.

7. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك عند انتفاء الحاجة القانونية للاحتفاظ بها
• سحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة
• تقديم شكوى للجهة التنظيمية المختصة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@{{DOMAIN}}

8. أمن المعلومات

نطبق تدابير أمنية تقنية وإجرائية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الحذف. تشمل هذه التدابير التشفير وضوابط الوصول المحدودة وبروتوكولات الحفاظ على سرية الملفات.

9. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة ملفات الارتباط.

10. التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات التنظيمية أو تغييرات ممارساتنا. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@{{DOMAIN}}
• الهاتف: +971 2 671 4285
• العنوان: شارع حمدان، برج الجزيرة، طابق 15، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة